香港寬頻企業方案雲端電話服務說明

登入網頁

1. 登入「Phone雲」雲端電話服務網站

透過「Phone雲」雲端電話號碼登入用戶網站

註：

  1. 「Phone雲」雲端電話服務號碼與您的電話號碼相同。
  2. 為加強網站保安，登入網站後被閒置逾30分鐘後即會自動登出。
  3. 為保安理由，如超過三次輸入錯誤密碼，您的網上用戶服務帳戶將會被暫時鎖上，請聯絡 貴公司行政部或資訊科技部門同事，或可致電香港寬頻企業方案客戶服務熱線121-000 重新設定您的密碼。
忘記密碼

 

 

來電管理

來電轉駁 - 所有來電

1. 開啟來電轉駁 (所有來電) 至留言訊箱

2. 開啟來電轉駁 (所有來電)

註:
來電轉駁號碼須為8位數字之本地電話號碼。

 

3. 取消來電轉駁 (所有來電)

 

來電轉駁 – 電話使用中

1. 開啟來電轉駁 (電話使用中) 至留言訊箱

2. 開啟來電轉駁 (電話使用中)

註:
來電轉駁號碼須為8位數字之本地電話號碼。

3. 取消來電轉駁 (電話使用中)

 

來電轉駁 – 無人接聽

1. 開啟來電轉駁 (無人接聽) 至留言訊箱

2. 開啟來電轉駁 (無人接聽)

註:
來電轉駁號碼須為8位數字之本地電話號碼。

3. 取消來電轉駁(無人接聽)

 

同步響鈴

1. 開啟同步響鈴

註:

  1. 同步響鈴號碼須為8位數字之本地手機電話號碼
  2. 一個手機號碼只能夠配對一個「Phone雲」 IP電話
  3. 您也可以更改同步響鈴的設定:

2. 取消同步響鈴

 

 

聯絡管理

快速撥號

1. 新增快速撥號聯絡人

註:

  1. 如果快速撥號功能已經在功能鍵上設定，名稱則可以在IP電話上顯示。
  2. 快速撥號碼儲存最多199個聯絡人資料。如果您想以csv檔案形式上載快速撥號通訊錄，請按此以下載範本。如果您想以xls檔案形式上載快速撥號通訊錄，請按此以下載範本。
  3. 內部同事，請輸入4位數內線號碼；外部業務伙伴，請輸入"9"及8位數電話號碼。如果想要加入海外聯絡人，請輸入"9"，國際長途電話直撥碼，國家號碼，地區號碼及電話號碼 (例如: 9 001 86 755 …)，這樣，您便能 夠透過「Phone雲」雲端電話迅速致電。
  4. 我們建議名稱最佳為15英文字母 (包括空格)，並請留意，快速撥號並不支援中文聯絡人名稱顯示。
  5. 當您完成更新快速撥號的資料後，如您的「Phone雲」雲端電話處於閒置的狀態時，將會自動重新設定。但如您正在進行通話時，通話服務並不會受到影響。

2. 編輯快速撥號聯絡人

3. 刪除快速撥號聯絡人

4. 匯入快速撥號聯絡人名單

註:

  1. 快速撥號碼儲存最多199個聯絡人資料。如果您想以csv檔案形式上載快速撥號通訊錄，請按此以下載範本。如果您想以xls檔案形式上載快速撥號通訊錄，請按此以下載範本。
  2. 內部同事，請輸入4位數內線號碼；外部業務伙伴，請輸入"9"及8位數電話號碼。如果想要加入海外聯絡人，請輸入"9"，國際長途電話直撥碼，國家號碼，地區號碼及電話號碼 (例如: 9 001 86 755 …)，這樣，您便能 夠透過「Phone雲」雲端電話訊速致電。
  3. 我們建議聯絡人名稱最佳為15英文字母 (包括空格)，並請留意，快速撥號並不支援中文聯絡人名稱顯示。
  4. 當您完成更新快速撥號的資料後，如您的「Phone雲」雲端電話處於閒置的狀態時，將會自動重新設定。但如您正在進行通話時，通話服務並不會受到影響。
  5. 只支援 .csv/.xls 檔案格式上載。

 

個人通訊錄

1. 新增個人通訊錄聯絡人

註:

  1. 別名為必須輸入項目 (姓氏或名稱則為選擇性項目)。
  2. 個人通訊錄儲存最多99個聯絡人資料。如果您想以csv檔案形式上載個人通訊錄，請按此下載範本。如果您想以xls檔案形式上載個人通訊錄，請按此下載範本。
  3. 辦公室號碼 / 手機號碼 / 其他號碼，請輸入"9"及8位數電話號碼。如果想要加入海外聯絡人，請輸入"9"，國際長途電話直撥碼，國家號碼，地區號碼及電話號碼 (例如: 9 001 86 755 …)，這樣，您便能夠透過「Phone雲」雲端電話訊速致電。

2. 編輯個人通訊錄聯絡人

3. 刪除個人通訊錄聯絡人

4. 匯入個人通訊錄聯絡人名單

註:

  1. 別名為必須輸入項目 (姓氏或名稱則為選擇性項目)。
  2. 個人通訊錄儲存最多99個聯絡人資料。如果您想以csv檔案形式上載個人通訊錄，請按此下載範本。如果您想以xls檔案形式上載個人通訊錄，請按此下載範本。
  3. 辦公室號碼 / 手機號碼 / 其他號碼，請輸入"9"及8位數電話號碼。如果想要加入海外聯絡人，請輸入"9"，國際長途電話直撥碼，國家號碼，地區號碼及電話號碼 (例如: 9 001 86 755 …)，這樣，您便能夠透過「Phone雲」雲端電話訊速致電。
  4. 只支援 .csv/.xls 檔案格式上載。

5. 匯出個人通訊錄聯絡人名單

 

 

密碼管理

  1. 「Phone雲」雲端電話密碼
  2. IP 電話個人識別碼
  3. 留言訊箱個人識別碼
  4. 所有密碼

註:
除了登入雲端電話服務網站，你的個人密碼亦適用於

  1. 經 2112 1113使用遙控飛線服務。
  2. 經IMAP電郵帳戶收取留言訊息。
  3. 經手機使用「移動」Apps服務。
  4. 經手提或桌面電腦使用「Phone」雲「雲在線」服務。

 

 

帳戶管理

1. 上載個人相片

註：

  1. 您的個人相片將會顯示於「Phone雲」雲在線服務及「Phone雲」流動內線程式服務中的公司通訊錄。
  2. 上載的個人相片必須為JPG格式 (檔案上限1MB)，建議相片尺寸為 300 x 300 像素。

 

 

通訊錄 (只供 貴公司特定行政部或資訊科技部門同事使用)

1. 新增通訊錄聯絡人

註：

  1. 通訊錄儲存最多999個聯絡人資料。如果您想以csv檔案形式上載通訊錄，請按此下載範本。如果您想以xls檔案形式上載通訊錄，請按此下載範本。
  2. 外部聯絡人，請輸入"9"及8位數電話號碼。如果想要加入海外聯絡人，請輸入"9"，國際長途電話直撥碼，國家號碼，地區號碼及電話號碼 (例如: 9 001 86 755 …)，這樣，您便能夠透過「Phone雲」雲端電話訊速直接致電。
  3. 我們建議的聯絡人名稱最佳為15英文字母 (包括空格)，內部聯絡人名稱會被自動設定為來電顯示名稱。並請留意，公司通訊錄並不支援中文聯絡人名稱顯示。

2. 更改通訊錄聯絡人

註：

  1. 如您更改聯絡人姓名和名稱 (聯絡人為「Phone雲」雲端電話用戶)，新的姓名和名稱將自動用於來電顯示名稱。
  2. 我們建議的聯絡人名稱最佳為15英文字母 (包括空格)，並請留意，公司通訊錄並不支援中文聯絡人名稱顯示。
  3. 「Phone雲」雲端電話用戶電話號碼並不能更改。

3. 刪除公司通訊錄聯絡人

註：

  1. 「Phone雲」雲端電話用戶資料並不能更改刪除。

4. 匯入通訊錄聯絡人名單

註：

  1. 通訊錄儲存最多999個聯絡人資料。如果您想以csv檔案形式上載通訊錄，請按此下載範本。如果您想以xls檔案形式上載通訊錄，請按此下載範本。
  2. 外部聯絡人，請輸入"9"及8位數電話號碼。如果想要加入海外聯絡人，請輸入"9"，國際長途電話直撥碼，國家號碼，地區號碼及電話號碼 (例如: 9 001 86 755 …)，這樣，您便能夠透過「Phone雲」雲端電話訊速直接致電。
  3. 我們建議的聯絡人名稱最佳為15英文字母 (包括空格)，內部聯絡人名稱會被自動設定為來電顯示名稱。並請留意，公司通訊錄並不支援中文聯絡人名稱顯示。
  4. 只支援 .csv/.xls 檔案格式上載。

5. 匯出通訊錄聯絡人名單

 

 

重設密碼 (只供 貴公司特定行政部或資訊科技部門同事使用)

  1. 「Phone雲」雲端電話密碼
  2. IP 電話個人識別碼
  3. 留言訊箱個人識別碼
  4. 所有密碼

註:
除了登入雲端電話服務網站，用戶的個人密碼亦適用於

  1. 經 2112 1113使用遙控飛線服務。
  2. 經IMAP電郵帳戶收取留言訊息。
  3. 經手機使用「移動」Apps服務。
  4. 經手提或桌面電腦使用「Phone」雲「雲在線」服務。

 

 

IP電話屏幕顯示 (只供 貴公司特定行政部或資訊科技部門同事使用)

1. 上載IP電話屏幕顯示

註:

  1. 相片能夠下載到IP電話8961, 9951及9971設定為壁紙。上載的IP電話屏幕顯示必須為JPG或PNG格式 (檔案上限1MB)，建議相片尺寸為 640 x 480 像素。
  2. 新IP電話屏幕顯示被下載到所選的IP電話時，您的IP電話 (電話處於閒置的狀態時)將會自動重新設定。如果您正在使用電話進行通話，通話服務並不會受到影響。

2. 更改IP電話屏幕顯示

  1. 即時生效：新「IP電話屏幕顯示」圖案將會即時被下載到所選的IP電話，您同事的IP電話 (電話處於閒置的狀態時)將會自動重新設定。如果他們正在使用電話進行通話，通話並不會受到影響。
  2. 生效於：新「IP電話屏幕顯示」將會於指定日期的午夜被下載到所選的IP電話，您同事的IP電話 (電話處於閒置的狀態時)將會自動重新設定。如果他們正在使用電話進行通話，通話並不會受到影響。

3. 刪除IP電話屏幕顯示